Información que recopilamos
Podemos recopilar información de las siguientes maneras:
a. Información que proporcionas directamente:
- Datos de registro: Nombre, correo electrónico, contraseña, y otros detalles necesarios al crear una cuenta.
- Información de pago: Datos relacionados con métodos de pago (como tarjetas de crédito o débito) para procesar suscripciones o compras.
- Comunicaciones: Información que envías a través de formularios de contacto, soporte técnico, encuestas o comentarios.
b. Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP, tipo de navegador, idioma y sistema operativo.
- Información sobre el uso del servicio: tiempo de visualización, historial de reproducción, contenido favorito.
- Datos de cookies y tecnologías similares: Para personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.
c. Información de terceros:
Podemos recibir información de socios, proveedores de pago y redes sociales si interactúas con nuestro contenido a través de estas plataformas.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar y gestionar los servicios de Stream OTT.
- Mejorar tu experiencia personalizando recomendaciones y contenido.
- Gestionar pagos y facturación.
- Proporcionar soporte técnico y responder a consultas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.
3. Compartición de información
Tu información puede compartirse únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con hosting, pagos, análisis o marketing.
- Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables o responder a solicitudes gubernamentales.
- Consentimiento explícito: Solo compartiremos tu información si nos autorizas expresamente.
4. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos sobre tus datos, como:
- Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
- Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a [correo@streamott.com].
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: vipstreamott@gmail.com
Política de Cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas nos ayudan a mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
Tipos de cookies que utilizamos
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Actualizaciones a estas políticas
Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Notificaremos dichos cambios a través del sitio web o por correo electrónico.
Este documento proporciona una base sólida para cumplir con las normativas de privacidad. Consulta a un asesor legal para personalizar y garantizar el cumplimiento total con las leyes aplicables.